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Re: problème avec the silverhouse Belgique

MessagePosté: Lun 20 Mar 2017 15:52
de woodpusher
Bonjour,
J'ai également un problème avec une commande chez eux en janvier 2017.
Pas de réponse même après une mise en demeure.
J'ai fait appel à Test-Achats mais jusqu'à présent pas de réponse. D'autres personnes ont eu des problèmes avec cette firme sur leur site. Peut-être le plus efficace est de faire appel à un huissier, mais vos frais (+-45 euros) ne seront sans doute pas remboursés.
Juste eu un jour un discours délirant et baratineur en néerlandais (que je maîtrise assez bien) un mois après ma commande et de nombreuse tentatives par mail et téléphone m'indiquant qu'il y a eu une foire à Berlin lors de ma commande, qu'il y avait du retard, qu'un collaborateur était parti, que son bénéfice était inférieur à 4% (!) et qu'il allait me donner une réponse le lundi suivant... j'attends toujours.
Je constate qu'il y a beaucoup de gens malhonnêtes dans les ventes par internet en ce qui concerne l'or et l'argent (sur ebay également).
Je conseille donc d'aller sur place au magasin que vous avez choisi quand c'est possible. Le risque sera de toute façon moins grand que de ne pas être livré.
Je souhaite bonne chance aux personnes lèsées. Si je trouve une solution, je l'indiquerai. Faites de même afin de faire diminuer cette pratique peu scrupuleuse. Il semble que l'achat or/argent en Belgique laisse à désirer en tout cas.
Bonne journée.

Re: problème avec the silverhouse Belgique

MessagePosté: Lun 20 Mar 2017 16:20
de pmxk
woodpusher a écrit:Je constate qu'il y a beaucoup de gens malhonnêtes dans les ventes par internet en ce qui concerne l'or et l'argent (sur ebay également).
Je conseille donc d'aller sur place au magasin que vous avez choisi quand c'est possible. Le risque sera de toute façon moins grand que de ne pas être livré.


Pour ma part, je n'ai jamais eu à faire avec une boutique ou un vendeur eBay malhonnête.
Ça m'est arrivé une seule fois d'être déçu par un achat, et c'est arrivé ici, sur ce forum.
Donc conseiller d'aller sur place au magasin parce-que "silverhouse" est malhonnête, je trouve ça exagéré.
Il suffit d'aller lire les avis sur les boutiques sur ce même forum. Il y a même une liste de bonnes adresses sur ebay.

Re: problème avec the silverhouse Belgique

MessagePosté: Sam 17 Juin 2017 18:40
de compo
Mes courriers, mes E-mails restent sans réponse. Impossible de joindre qq par télé. Malgré une lettre recommandée avec AR, M.Geert BOEL ne donne pas suite. Je me fais aider et porte plainte. Pas d'autres solution.
Qu'en pense m. Van Cutsen ancien gérant du comptoir des métaux précieux de Melun et gérant(?) de The House Sint Niklas 9100.? Adresse différente de The silverhouse
The house Bruxelles à pour gérante( ? ) une Mme Elisa van Cutsen mais n'est pas à la même adresse que the silver house à Bruxelles .
The House, The silverhouse, tout est fait pour nous enfumer

Re: problème avec the silverhouse Belgique

MessagePosté: Sam 17 Juin 2017 18:52
de Seb
tu as un numéro de TVA sur ta facture? si oui quel est il?

Re: problème avec the silverhouse Belgique

MessagePosté: Sam 17 Juin 2017 18:57
de Seb